Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más habituales. Si necesitas más ayuda, escríbenos.

Pedidos y pagos

¿Cómo puedo pedir un Porozit? FAQ Icon

Puedes pedirlo directamente en nuestra tienda online. Elige el producto, añádelo al carrito y sigue los pasos del pago.

¿Qué métodos de pago aceptan? FAQ Icon

Aceptamos pagos online seguros con las principales tarjetas, Apple Pay, Google Pay y transferencia bancaria.

¿Qué incluye mi pedido de Porozit? FAQ Icon

Cada equipo completo Porozit N2 o N2+ incluye:

• Unidad de control Porozit (N2 o N2+)

• Cabezal / cuerpo de medición

• Cables necesarios (cable del equipo + cable de carga USB-C)

• Cargador

• Disco de calibración (para comprobar la precisión)

• Manual de usuario

¿Emiten facturas para empresas? FAQ Icon

Sí, en la caja puedes introducir los datos de tu empresa (NIF-IVA intracomunitario) para recibir una factura oficial y comprar sin IVA.

Uso del Porozit

¿Cómo debo medir? FAQ Icon

La medición se hace en el extradós del parapente, a unos 20–30 cm del borde de fuga de los cajones.

Para obtener resultados fiables:

• Mide en varios puntos (se recomiendan 6–8).

• Revisa paneles de distintos colores, ya que los tejidos pueden variar por la exposición UV y la fabricación.

• Si un valor se aleja claramente de los demás, repite la medición justo al lado: puede haber un agujero diminuto e invisible o un defecto en la tela.

¿Cómo se usa el Porozit? FAQ Icon

1. Coloca el mecanismo de elevación en la posición superior

2. Pon la tela sobre el cabezal de medición (cuello)

3. Cierra la tapa para sellar la zona de medición

4. Enciende el equipo

5. Pulsa el gatillo para iniciar la medición

6. Espera a que termine la medición

¿Hay que calibrar el equipo? FAQ Icon

Con el disco de calibración incluido puedes comprobar la precisión fácilmente. Si la desviación supera el ±3 %, recomendamos una revisión.

Producto y técnica

¿Qué diferencia al Porozit de otros equipos? FAQ Icon

El Porozit está diseñado para medir la permeabilidad al aire con gran precisión, con especial atención a la fiabilidad y la facilidad de uso.

A diferencia de muchos otros equipos, el Porozit reduce al mínimo el aire falso, es decir, el aire que entra en la zona de medición por los lados en lugar de atravesar la tela.

Para ello utiliza una junta de goma alta y un doble imán de neodimio que garantizan un contacto firme con el tejido y minimizan los errores de medición.

El resultado son mediciones más precisas y constantes, también en condiciones reales.

El Porozit se usa sobre todo para revisar parapentes, pero también sirve para otras aplicaciones con materiales permeables al aire, por ejemplo:

  • Globos aerostáticos
  • Equipos de aviación ultraligera
  • Otros sistemas aeronáuticos textiles

Esta versatilidad, unida a la precisión y la facilidad de uso, convierte al Porozit en una herramienta de confianza en muchos ámbitos de la aviación.

¿El equipo es portátil? FAQ Icon

Sí, el Porozit es compacto y se puede usar en el campo. Accesorios opcionales como el Mobile Head lo hacen aún más versátil.

¿Sirve para todas las telas de parapente? FAQ Icon

Sí, está diseñado para una amplia gama de materiales usados en parapente.

Envío y entrega

¿Hacen envíos internacionales? FAQ Icon

Sí, enviamos a todo el mundo.

¿Cuánto cuesta el envío? FAQ Icon

Los gastos de envío se calculan en la caja según tu ubicación.

Como referencia aproximada:

Un equipo Porozit completo

  • UE: unos 55 €
  • Fuera de la UE: unos 85 €

También puedes organizar tú mismo la recogida directamente en nuestro almacén.

¿Cuánto tarda la entrega? FAQ Icon

La entrega suele tardar:

  • UE: 3–5 días laborables
  • Fuera de la UE: 5–8 días laborables

Garantía y soporte

¿El Porozit tiene garantía? FAQ Icon

Sí. Todos nuestros productos tienen 1 año de garantía desde la fecha de entrega.

La garantía no cubre daños o fallos causados por:

  • Falta de mantenimiento
  • Uso indebido
  • Desmontaje o reparación no autorizados (por alguien distinto del fabricante o de un distribuidor autorizado)
  • Almacenamiento inadecuado o factores ambientales

Si tienes algún problema, contáctanos: estaremos encantados de ayudarte.

¿Qué hago si mi equipo necesita mantenimiento? FAQ Icon

Si tu equipo muestra mediciones imprecisas o sospechas de un problema, ofrecemos servicio de calibración y mantenimiento.

Escríbenos por correo electrónico si tu equipo necesita mantenimiento y te indicaremos los siguientes pasos.

En la práctica rara vez hace falta: los equipos Porozit están hechos para durar y suelen mantener su precisión durante años.

¿Puedo pedir recambios? FAQ Icon

Sí, los recambios como los discos de calibración están disponibles en nuestra tienda online.

¿Cómo contacto con el soporte? FAQ Icon

Puedes contactarnos por correo electrónico, teléfono, chat o mediante el formulario de contacto de nuestra web.

Contáctanos

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Phone Icon +36/30-118-82-80

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Szőlő utca 113
5600 Békéscsaba
Hungría