Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn Sie weitere Hilfe brauchen, schreiben Sie uns einfach.

Bestellung & Zahlung

Wie kann ich einen Porozit bestellen? FAQ Icon

Sie können direkt in unserem Webshop bestellen. Wählen Sie einfach das Produkt, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten an der Kasse.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie? FAQ Icon

Wir akzeptieren sichere Online-Zahlungen mit allen gängigen Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay und per Banküberweisung.

Was ist im Lieferumfang meiner Porozit-Bestellung enthalten? FAQ Icon

Jedes komplette Porozit N2 oder N2+ Set enthält:

• Porozit Steuereinheit (N2 oder N2+)

• Messkopf / Messkörper

• Benötigte Kabel (Gerätekabel + USB-C-Ladekabel)

• Netzteil

• Kalibrierscheibe (zur Überprüfung der Messgenauigkeit)

• Bedienungsanleitung

Stellen Sie Rechnungen für Unternehmen aus? FAQ Icon

Ja, Sie können an der Kasse Ihre Firmendaten (EU-USt-IdNr.) eingeben, um eine offizielle Rechnung zu erhalten und ohne MwSt. zu kaufen.

Porozit verwenden

Wie sollte ich messen? FAQ Icon

Gemessen wird am Obersegel des Gleitschirms, etwa 20–30 cm von der Hinterkante der Zellen entfernt.

Für zuverlässige Ergebnisse:

• Messen Sie an mehreren Stellen (empfohlen: 6–8 Punkte).

• Prüfen Sie Bahnen in verschiedenen Farben, da sich die Materialien durch UV-Belastung und Fertigungsunterschiede unterscheiden können.

• Weicht ein Messwert deutlich von den anderen ab, wiederholen Sie die Messung knapp daneben – es kann ein winziges, unsichtbares Loch oder ein Defekt im Tuch vorliegen.

Wie verwende ich den Porozit? FAQ Icon

1. Bringen Sie den Hubmechanismus in die obere Position

2. Legen Sie das Tuch auf den Messkopf (Hals)

3. Schließen Sie den Deckel, um den Messbereich abzudichten

4. Schalten Sie das Gerät ein

5. Drücken Sie den Auslöser, um die Messung zu starten

6. Warten Sie, bis die Messung abgeschlossen ist

Muss ich das Gerät kalibrieren? FAQ Icon

Mit der mitgelieferten Kalibrierscheibe können Sie die Genauigkeit einfach überprüfen. Bei einer Abweichung von mehr als ±3 % empfehlen wir eine Wartung.

Produkt & Technik

Was unterscheidet den Porozit von anderen Geräten? FAQ Icon

Der Porozit ist für hochpräzise Luftdurchlässigkeitsmessungen entwickelt, mit klarem Fokus auf Zuverlässigkeit und einfache Bedienung.

Im Gegensatz zu vielen anderen Geräten minimiert der Porozit Falschluft – also Luft, die seitlich statt durch das Tuch in den Messbereich gelangt.

Das gelingt mit einem hohen Dichtrand aus Gummi und doppelten Neodym-Magneten, die für engen Kontakt mit dem Material sorgen und Messfehler auf ein Minimum reduzieren.

Das Ergebnis sind genauere und gleichbleibende Messwerte, auch unter realen Bedingungen.

Der Porozit wird vor allem für Gleitschirm-Checks eingesetzt, eignet sich aber auch für andere Anwendungen mit luftdurchlässigen Materialien, zum Beispiel:

  • Heißluftballone
  • Ultraleicht-Luftfahrtausrüstung
  • Andere textilbasierte Luftfahrtsysteme

Diese Vielseitigkeit, kombiniert mit Präzision und einfacher Bedienung, macht den Porozit zu einem bewährten Werkzeug in vielen Bereichen der Luftfahrt.

Ist das Gerät mobil einsetzbar? FAQ Icon

Ja, der Porozit ist kompakt und kann im Gelände eingesetzt werden. Optionales Zubehör wie der Mobile Head macht ihn noch flexibler.

Ist er für alle Gleitschirmtücher geeignet? FAQ Icon

Ja, er ist für ein breites Spektrum an Materialien im Gleitschirmsport ausgelegt.

Versand & Lieferung

Liefern Sie international? FAQ Icon

Ja, wir liefern weltweit.

Was kostet der Versand? FAQ Icon

Die Versandkosten werden an der Kasse anhand Ihres Standorts berechnet.

Als grobe Orientierung:

Ein komplettes Porozit-Gerät

  • EU: ca. 55 €
  • Außerhalb der EU: ca. 85 €

Sie können den Versand auch selbst direkt ab unserem Lager organisieren.

Wie lange dauert die Lieferung? FAQ Icon

Die Lieferung dauert in der Regel:

  • EU: 3–5 Werktage
  • Außerhalb der EU: 5–8 Werktage

Garantie & Support

Gibt es eine Garantie auf den Porozit? FAQ Icon

Ja. Alle unsere Produkte haben eine Garantie von 1 Jahr ab Lieferdatum.

Die Garantie gilt nicht für Schäden oder Fehler durch:

  • Mangelnde Wartung
  • Unsachgemäße Verwendung
  • Nicht autorisiertes Zerlegen oder Reparieren (durch andere als den Hersteller oder einen autorisierten Händler)
  • Unsachgemäße Lagerung oder Umwelteinflüsse

Wenn Sie ein Problem haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen gern.

Was tun, wenn mein Gerät gewartet werden muss? FAQ Icon

Wenn Ihr Gerät ungenaue Messwerte zeigt oder Sie ein Problem vermuten, bieten wir Kalibrierung und Wartung an.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Ihr Gerät gewartet werden muss – wir erklären Ihnen die nächsten Schritte.

In der Praxis ist eine Wartung selten nötig: Porozit-Geräte sind auf Langlebigkeit ausgelegt und bleiben in der Regel jahrelang genau.

Kann ich Ersatzteile bestellen? FAQ Icon

Ja, Ersatzteile wie Kalibrierscheiben sind in unserem Webshop erhältlich.

Wie erreiche ich den Support? FAQ Icon

Sie erreichen uns per E-Mail, Telefon, Chat oder über das Kontaktformular auf unserer Website.

Kontakt

Kontakt

Email Icon hello@porosimeter.hu

Phone Icon +36/30-118-82-80

Address Icon Hello Ltd. Hungary
Szőlő utca 113
5600 Békéscsaba
Ungarn